Kan ik mijn website straks zelf aanpassen?

Op de websites die ik bouw, kun je zelf teksten, foto's en prijzen aanpassen. Bij de oplevering laat ik zien hoe dat werkt. Je hoeft daarvoor geen verstand te hebben van de techniek achter je website.

Toch is “je kunt alles zelf aanpassen” vooraf niet genoeg uitleg. Vraag wat dat precies betekent en laat het voordoen. Een beheeromgeving kan op papier veel mogelijkheden hebben en in het dagelijks gebruik toch onhandig zijn.

Je eigen informatie bijhouden

Als eigenaar weet je als eerste wat er verandert. Een arrangement is niet meer beschikbaar, de sauna is klaar of de prijs van het ontbijt gaat omhoog. Het is prettig als je dat meteen op je website kunt zetten.

Moet iedere wijziging via iemand anders, dan blijven kleine aanpassingen makkelijk liggen. Zeker als je niet weet hoe snel diegene reageert of wat een wijziging kost. Daarom hoort eenvoudig beheer bij het gesprek over een nieuwe website.

Wat kun je zelf aanpassen?

Teksten wijzigen

Je opent de juiste pagina in de beheeromgeving, past de tekst aan en slaat de wijziging op. Denk aan aankomsttijden, de beschrijving van een kamer of een tip voor een restaurant in de buurt.

Heeft je site meerdere talen, controleer dan ook de andere versies. Een nieuwe inchecktijd moet voor een Franse of Duitse gast hetzelfde zijn als voor een Nederlandse gast.

Foto's vervangen

Heb je een mooie nieuwe foto van het terras? Dan moet je die zelf kunnen toevoegen of in de plaats van een oude foto kunnen zetten. Bekijk na het opslaan hoe de uitsnede op je telefoon eruitziet. Een brede foto kan daar anders in beeld komen.

Het helpt om foto's per kamer of huis te bewaren. Je kiest dan makkelijker de juiste afbeelding en voorkomt dat een gast foto's van twee verschillende verblijven door elkaar ziet.

Prijzen bijwerken

Prijzen in een tekst of prijsoverzicht kun je zelf wijzigen. Werk je met een apart boekingssysteem, dan beheer je de tarieven meestal daar. We spreken vooraf af welk systeem leidend is, zodat je niet op verschillende plekken tegenstrijdige bedragen hebt staan.

Hetzelfde geldt voor beschikbaarheid. Belangrijk is dat je weet waar je die bijhoudt en hoe de kalender op je website daarmee samenwerkt.

Wat laat je beter aan je webdesigner over?

Een foto vervangen is iets anders dan het menu opnieuw indelen of het boekingssysteem veranderen. Voor wijzigingen aan het ontwerp, de techniek of de structuur is het verstandig eerst te overleggen.

Dat houdt het dagelijkse beheer overzichtelijk. Je hebt toegang tot wat je regelmatig nodig hebt, zonder voor iedere tekstwijziging instellingen tegen te komen die invloed hebben op de hele website.

Bespreek vooraf ook wat er gebeurt als je een fout maakt. Kun je een wijziging terugdraaien? Is er een back-up? En bij wie kun je terecht als iets niet lukt?

Zelf kunnen aanpassen betekent niet alles zelf moeten doen

Misschien houd je je liever bezig met je gasten. Dan kun je wijzigingen ook aan mij doorgeven. Het gaat erom dat je kunt kiezen hoeveel je zelf doet.

De ene eigenaar verandert iedere week iets, de andere werkt alleen de seizoenstarieven bij. Beide zijn prima. We richten het beheer in op wat jij nodig hebt en spreken af welke hulp je wilt.

Vier vragen voordat je een website laat maken

1. Wat kan ik zelf wijzigen? Vraag om een demonstratie met een tekst, een foto en een prijs.
2. Welke toegang krijg ik? Bespreek de website, je domeinnaam, hosting en een eventueel boekingssysteem.
3. Wat gebeurt er als jij stopt? Zorg dat duidelijk is wie de accounts bezit en hoe een andere partij het beheer kan overnemen.
4. Welke hulp is inbegrepen? Maak afspraken over uitleg, onderhoud, back-ups en de kosten van latere wijzigingen.

Vraag bij de oplevering of je zelf een wijziging mag doen terwijl de webdesigner meekijkt. Dan merk je meteen of het werkt zoals je had verwacht. Je eigen website bijhouden moet een kleine taak zijn die tussen je andere werk past.

Koen Wensing maakt websites voor B&B's, vakantiehuizen en groepsaccommodaties, in Nederland, België en het buitenland.